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REGIONAL
Entidades de FEAPS comparten su experiencia en calidad
Aspanias, Asamimer y Aspodemi estuvieron presentes en la jornada "Preparados, listos... ¡a por el plan de mejora!".
Varias entidades de FEAPS Castilla y León han participado este viernes en Valladolid en la jornada "Preparados, listos... ¡a por el plan de mejora!" con el objetivo de seguir trabajando en el modelo de calidad. Aspanias ha estado representada por Miguel Gómez, responsable del Área de Calidad, que ha dado dos charlas sobre esa materia. Además, Asamimer y Aspodemi recibieron la acreditación de Calidad FEAPS.

En esta jornada, se expusieron siete experiencias relacionadas con la calidad. Miguel Gómez explicó la forma de trabajar de Aspanias en esta materia, haciendo especial hincapié en la metodología del modelo centrado en la persona y los proyectos de de vida. "Es una oportunidad de ofrecer y, a la vez, aprender de las experiencias de otras entidades que pueden ser útiles para nosotros. Debemos trabajar en la mejora continua", indica Gómez.

Además, también expuso el "Sistema de gestión de quejas y sugerencias y medición de la satisfacción de los familiares", que se está llevando a cabo en Aspanias. Debido al buen resultado que está dando con las familias, ya se trabaja en la extensión de este sistema a personas con capacidades diversas y profesionales. "Se trata de estandarizarlo y tener una visión global de lo que opinan nuestros grupos de interés. Queremos que exista una comunicación bidireccional para poder ofrecer la máxima calidad", indica Miguel.

PROVINCIA. Aspodemi y Asamimer recibieron el Certificado de Calidad FEAPS. Celia Alonso, responsable de Calidad de las organizaciones, recogió el documento de manos de Juan Pérez, presidente de FEAPS CyL. Alonso tuvo unas palabras de reconocimiento para las personas con capacidades diversas, los familiares y profesionales que trabajan día a día para ofrecer servicios de calidad. Finalizó diciendo que "es un reto para ellos que están dispuestos a asumir".